Вопросы и ответы
Вся документация по работе с платформой Вексал. Если вы не нашли ответ здесь, свяжитесь с отделом технической поддержки.
Вопросы по оплате
Прозрачная тарифная сетка и удобные способы расчетов для юридических лиц.
Мы работаем по безналичному расчету с юридическими лицами (с НДС и без). Оплата производится после выставления счета. Для тарифа "Стартап" доступна оплата банковским переводом от ИП.
Да, для тарифов "Бизнес" и "Корпорация" предоставляется 14-дневный бесплатный доступ ко всем функциям платформы для тестирования.
При повышении тарифа списывается разница. При понижении остаток средств переносится на следующий платежный период.
Техническая поддержка
Мы гарантируем доступность сервиса и оперативное решение любых проблем.
Обращайтесь в тикет-систему в личном кабинете или пишите на support@vexal.ru. Среднее время ответа — 15 минут в рабочее время.
Платформа полностью адаптивна. Интерфейс оптимизирован для планшетов и смартфонов. Нативное приложение для iOS и Android находится в разработке (ETA: Q4 2024).
Функционал и возможности
Авторские курсы
Можно ли загрузить собственные материалы? Да, вы можете использовать встроенный конструктор для создания курсов, загружать PDF, видео и добавлять тесты.
Совместимость
Платформа работает во всех современных браузерах (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Для просмотра видео рекомендуется стабильное соединение от 5 Мбит/с.
Языковые пакеты
Интерфейс доступен на русском и английском языках. Контент курсов можно дублировать для мультиязычных команд.
Для администраторов
Управление доступами, интеграции и безопасность данных.
Мы поддерживаем протоколы SAML 2.0 и OAuth 2.0. Настройки доступны в разделе "Безопасность" админ-панели. Мы поможем с настройкой Azure AD и Google Workspace.
Используйте шаблон CSV, который можно скачать из кабинета. Также доступна автоматическая синхронизация через API с вашими HRM-системами.
Данные хранятся на защищенных серверах в РФ (соответствие 152-ФЗ). Доступ к аналитике имеют только администраторы с соответствующими правами доступа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша команда поддержки готова помочь с настройкой платформы и решением технических задач.